1. Controlador e contato

A inHUB Tecnologia e Educação Inova Simples, CNPJ 58.009.872/0001-39, determina as finalidades essenciais do tratamento de dados da assistente. Contato: financas@inhubsolucoes.com.br. O titular também poderá iniciar uma solicitação enviando PRIVACIDADE na conversa.

2. Dados tratados

No primeiro contato, registramos o número e o nome de perfil do WhatsApp, quando disponibilizado no evento de mensagem pela API oficial, além de identificadores técnicos, data, hora e escolhas de adesão. O nome é informado e modificável pelo titular no WhatsApp; não é verificação de identidade civil. Não pedimos CPF, e-mail ou senha para criar a conta do bot. No teste gratuito e no plano pago da modalidade PF Bot, são processadas somente contas a pagar e a receber: valores, descrições, categorias auxiliares, vencimentos, situação em aberto ou quitada, textos e comandos enviados pelo usuário. Não tratamos a baixa manual como prova de pagamento bancário. Arquivos, áudios, fotografias e documentos podem transitar pelo serviço de mensagens da Meta, mas não são interpretados nem arquivados automaticamente pela modalidade pública neste estágio. Também podem existir dados pessoais de terceiros contidos nos comprovantes.

3. Finalidades e bases legais

Usamos dados necessários para pré-cadastro, prestação do serviço solicitado, comunicação operacional, gestão de cobranças quando contratadas, prevenção a abusos, proteção de contas e atendimento de obrigações legais, conforme a base jurídica aplicável a cada operação. A autorização facultativa para estudos de consumo é registrada de forma específica e independente do aceite do serviço.

4. Escolhas independentes

ACEITO confirma os Termos de Uso e inicia imediatamente o período gratuito de 12 horas da modalidade WhatsApp. O horário de início, o prazo final e a versão aceita são registrados no banco. Em etapa separada, SIM ou NÃO expressa a escolha quanto ao uso adicional de dados para inteligência estatística de consumo. A ausência de resposta equivale a não autorização. A opção poderá ser alterada posteriormente por comando na conversa.

5. Estudos de consumo e compartilhamento comercial

A inHUB pretende desenvolver indicadores estatísticos de consumo, cestas e variações de preços. Apenas usuários que derem autorização específica poderão ter seus dados elegíveis para esse tratamento adicional antes da anonimização. Não comercializamos números de telefone, identidade dos usuários, imagens originais de comprovantes ou registros de compra associados à pessoa identificada ou identificável. Qualquer disponibilização comercial deverá se limitar a indicadores efetivamente anonimizados e agregados, com controles contra reidentificação. Dados potencialmente sensíveis, como despesas reveladoras de condições de saúde, serão excluídos do escopo comercial. A autorização não significa que já exista venda ou compartilhamento comercial em operação.

6. Fornecedores e transferências

Para operar o serviço, informações podem transitar por serviços da Meta/WhatsApp, infraestrutura de hospedagem e banco de dados, serviços de IA e provedores de pagamento, quando ativados. Cada fornecedor atua conforme sua função e seus instrumentos contratuais. Pode ocorrer processamento internacional de dados, observadas as regras brasileiras aplicáveis e as políticas dos fornecedores.

7. Armazenamento e proteção

A inHUB utiliza controles de acesso, segregação lógica, registro de operações e mecanismos de segurança disponíveis na infraestrutura. Não há garantia absoluta contra incidentes. Dados de contato e consentimento são limitados ao necessário para demonstrar a adesão e atender direitos. A retenção dos conteúdos financeiros observará a finalidade, a necessidade do serviço, as escolhas do titular e obrigações legais, com exclusão ou anonimização quando cabível. Não prometemos guarda ilimitada de comprovantes.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, eliminação nos casos legais e revogação do consentimento facultativo sem cobrança. Pedidos podem exigir confirmação da identidade para proteger contra acessos indevidos. Veja também Exclusão de Dados.

9. Comunicação no WhatsApp

O Bot enviará respostas e avisos relacionados à solicitação e ao serviço, respeitando as regras do WhatsApp e as preferências de contato. Não tratamos a aceitação de Termos como autorização para publicidade irrestrita. O titular pode solicitar interrupção da modalidade pública pelo comando SAIR.

10. Versões e revisão

Este aviso tem versão 1.0, de 9 de novembro de 2026. Mudanças materiais serão informadas quando aplicável; novas finalidades dependentes de consentimento não serão ativadas automaticamente. O registro de decisão preservará a versão apresentada no momento da escolha.

11. Cobrança e dados de pagamento do Bot

Quando a modalidade paga for disponibilizada, os dados necessários à cobrança serão processados pelo Mercado Pago em seu ambiente seguro. A inHUB registra identificadores de pedidos, valor de R$ 5,99 por 30 dias, moeda, status, datas e a confirmação de pagamentos, estornos e contestações. Dados de cartão não são solicitados nem armazenados na conversa. A liberação dos 30 dias dependerá de pagamento aprovado e validado no provedor.

O plano será oferecido com renovação manual e sem cobrança recorrente automática. Informações fiscais e transacionais mínimas poderão ser mantidas por obrigação legal ou exercício de direitos mesmo depois da exclusão do cadastro financeiro.

12. Exportação, exclusão e prevenção de fraude

O comando EXPORTAR gera cópia CSV com histórico financeiro e escolhas de consentimento, disponibilizada em armazenamento privado por link temporário válido por 15 minutos. Os arquivos temporários são programados para remoção após esse período. O comando EXCLUIR DADOS exige confirmação separada e remove os lançamentos, rascunhos e demais registros da modalidade pública, preservadas apenas as exceções legais informadas.

Para evitar uso repetido indevido do teste gratuito, um identificador derivado do número com chave criptográfica protegida poderá ser guardado por até 90 dias após o pedido de exclusão. Esse identificador não contém o número em texto e não é usado para estudos comerciais. Solicitações de acesso, confirmação, correção, contestação e demais direitos podem ser encaminhadas pelo WhatsApp ou ao e-mail financas@inhubsolucoes.com.br.